Zahnarzt Michael J. Weiß, Inhaber der Zahnarztpraxis MunichDent

So ist es, ja. Wir haben uns dazu entschieden, das geplante Therapiekonzept als Neugründung umzusetzen. Insgesamt haben wir sieben Behandlungszimmer, davon sind drei normale Behandlungszimmer, drei weitere Zimmer sind für die Dentalhygiene bestimmt und ein Raum ist speziell für aufwendige Zahnbehandlungen und Operationen vorgesehen.

Für so viele Behandlungsräume braucht es einiges an Personal…

Ja tatsächlich. Unser Team besteht im Moment aus 16 Personen. Drei davon sind Zahnärzte und wir haben drei Dentalhygienikerinnen. Die anderen Team-Mitglieder sind in der Assistenz und Verwaltung tätig. Wir sind ein wenig aufgeteilt in unsere jeweiligen Spezialgebiete, sodass wir dem Patienten letztendlich alles qualitativ hochwertig aus einer Praxis anbieten können. 

Ja, das ist unsere Praxisphilosophie, die sich wie ein roter Faden stringent durch alles bei uns zieht. In einer Zeit, in der viele Versorgungszentren aufmachen, wird das Angebot teilweise unpersönlicher. Wir versuchen einen Mittelweg zu gehen, sprich mit unserer Größe alles anzubieten und unsere Patienten gleichzeitig sehr persönlich zu betreuen. Und Qualität bedeutet bei uns gleichzeitig Wert auf gutes Handwerk zu legen.

Können Sie uns ein Beispiel geben, wie dies in der Praxis aussieht?

Denken Sie zum Beispiel an das ganze Thema Digitalisierung. Der altbewährte Satz „Laptop und Lederhose“ trifft es wohl am besten oder anders gesagt „Qualität trifft auf Moderne“. Wir integrieren selbstverständlich bereits digitale Prozesse wie etwa Bildgebung oder 3D-Diagnostik, aber wenn es Standards aus der klassischen Zahnmedizin gibt, die besser sind als die neuen Technologien, dann setzen wir auf diese. Qualität hat sich historisch schon immer bewährt.

Es geht dabei um eine genaue Diagnostik. Wir machen Fotos und Röntgenbilder im Mund und besprechen diese direkt mit dem Patienten, sodass wir gemeinsam eine genaue Planung machen können. Teil des Erstgesprächs ist es auch, die Patienten über die Möglichkeiten einer Zusatzversicherung zu informieren. Wir sehen die Zusatzversicherung als ein sinnvolles Mittel für gesetzlich Versicherte. Sie können sich dadurch eine hochwertigere Versorgung leisten, die länger hält und weniger Probleme bereitet. Gute Qualität ist dadurch letztendlich bezahlbar für den Patienten. Und wir wollen mit der Aufklärung auch weg von „Der Arzt sagt etwas und dann wird es gemacht“ hinüber zu „der beste Patient ist ein informierter Patient“.

Wir sind überzeugt, dass dies der richtige Weg ist. Durch unsere intensive Betreuung und Aufklärung kommen übrigens auch immer mehr Angstpatienten zu uns, obwohl wir uns nie als Praxis für Angstpatienten dargestellt haben. Angst vor dem Zahnarzt ist oft verbunden mit Unwissenheit. Indem wir uns intensiv mit den Patienten befassen, kommen Menschen zu uns, die über Jahre oder teilweise Jahrzehnte überhaupt nicht mehr beim Zahnarzt waren. 

Das All-on-4^® – Konzept wurde von der Schweizer Firma Nobel Biocare entwickelt, basiert auf langjährigen wissenschaftlichen Studien und funktioniert wirklich extrem gut, weil wir in relativ geringer Zeit vielen Patienten wieder zu einem Lächeln verhelfen können. Das Konzept ist vor allem für Patienten geeignet, die aus unterschiedlichen Situationen heraus gar keine oder keine erhaltungswürdigen Zähne mehr haben. Das ist sehr oft verbunden mit Angst und mit schlechten Erfahrungen.

Das Schöne ist, dass das All-on-4^{® –} Behandlungskonzept auf das Wesentliche herunter gebrochen und auf jeden Menschen anwendbar ist. Durch nur vier Implantate wird einem mehr oder weniger zahnlosen Patienten zu einem neuen festen Gebiss verholfen. Die Sprach- und Kaufunktion können wir dadurch sehr zügig wiederherstellen. Das führt letztendlich dazu, dass der Patient in recht kurzer Zeit eine extreme Motivation entwickelt, im echten Leben wieder durchzustarten.